写于 2018-11-02 06:03:01| 澳门时时永利娱乐场| 奇闻

心理学的见解和研究人们做出某些决定的原因可以对政策设计产生显着影响

也许最着名的心理推动的例子是“器官捐赠的默认选择框架

在丹麦和德国,司机被问到他们是否愿意在获得执照时成为器官捐献者

参与捐赠者这两个国家的计划范围从5%到15%

相比之下,在瑞典和奥地利,默认选择是通过“推定同意”成为器官捐赠者,这意味着如果他们不想参与,人们必须明确选择退出

因此,参与率达到85%甚至更高

这告诉我们的是,当面临困难的选择时,人们倾向于采用任何默认选项

大多数政策问题都不如设计国家方法那么深刻

器官捐赠,但政府越来越多地使用行为科学来更好地设计政策和提供服务

来自巴西,哥伦比亚,欧盟,以色列,荷兰,南非的政策制定者,新加坡,土耳其,英国和美国在最近由哈佛肯尼迪学院公共领导与创意中心(非盈利研究和设计公司)的行为洞察小组组织的聚会上分享了他们的经验

新加坡交通部通过分析在3个月内收集的数亿个数据点,报告了其优化公共交通网络的努力

英国政府的行为洞察团队分享了提高公共养老金体系储蓄率,财产税征收透明度和公平性以及改善就业配对服务的经验教训

来自南非的西开普省政府在增进对年轻妇女艾滋病毒风险的认识和鼓励更健康的生活方式方面取得了成功

来自哈佛大学肯尼迪公共政策学院的托德罗杰斯报道了与洛杉矶公立学校系统的合作,以更好地让家长参与提高学生的出勤率和考试成绩

来自哈佛大学公共卫生学院的Christina Roberto分享了餐厅菜单上不同形式的卡路里标签的结果

行为科学也被用于金融包容性领域,既用于开发新产品,也用于消费者保护政策

我的CGAP同事最近总结了使用行为见解从一系列应用产品创新中汲取的经验教训

在其中一个案例中,CGAP与一家大型银行合作,开发了一种模仿墨西哥低收入家庭非正规储蓄行为的产品

在消费者保护方面,从墨西哥到马来西亚的监管机构使用行为见解来消除难以理解的细则,并提高产品信息披露的透明度和公平性

图片来源:Francis Minien关于何时以及是否在政策领域使用行为科学,存在许多道德和其他问题

在我最近参加哈佛大学的会议上,来自哈佛大学法学院的Cass Sunstein提供了一套有用的标准,例如,默认的推动似乎是合理的,而不是将决策留给积极的选择

这些包括在上下文相对未知或混淆时;当个人学习的重要性有限时,以及基础问题的合理统一性

例如,在压力下对医疗过程做出决定的医院患者可能希望他们的医生推荐最佳路线而不是单独选择压倒性的选项菜单

相比之下,当清楚地理解上下文时,当学习很重要,并且当人们的基本偏好存在很大差异时,最好将决策留给主动选择而不是默认优化

旅游网站为一周的假期提供了许多选择,而不是为您选择目的地

是否在政策设计中使用轻推最终是一种判断调用,涉及权衡个人与社会成本和收益

例如,当人们没有自动参加储蓄计划时,存在明显的社会成本